ANALISTA ADMINISTRATIVO - OPERAÇÕES - HRAS
Descrição da vaga
Aqui, nós cultivamos!
* O cumprimento fiel e irrestrito dos processos assistenciais, operacionais e administrativos
* A colaboração
* A prática diária da integridade
* A integração
* A cultura da sustentabilidade
* O respeito ao jeito de ser e de pensar de cada um
* E, principalmente, o gostar de pessoas
Responsabilidades e atribuições
1. Monitorar indicadores assistenciais, operacionais, de qualidade e contratuais, acompanhando metas, resultados, tendências, desvios e riscos de não cumprimento.
2. Consolidar, conferir, validar e auditar bases de dados, indicadores e metas, assegurando consistência, integridade, rastreabilidade e confiabilidade das informações.
3. Acompanhar o ciclo mensal de fechamento de resultados, controlando prazos, pendências, correções, validações e consolidação das informações das unidades.
4. Monitorar metas físicas, quantitativas, qualitativas e contratuais, apoiando a análise de desvios, justificativas, medidas corretivas e planos de recuperação.
5. Elaborar análises críticas, relatórios técnicos e gerenciais, pareceres, consolidados, apresentações executivas e demais documentos relacionados ao desempenho operacional.
6. Verificar a coerência entre planos estatísticos, metas, produção, relatórios institucionais, bases oficiais e demais fontes de informação, acompanhando a regularização de divergências.
7. Monitorar planos de ação, riscos e oportunidades de melhoria, utilizando ferramentas de gestão como 5W2H, PDCA/PDSA e análise de causa.
8. Preparar e participar de reuniões de desempenho, salas de situação e reuniões corporativas, consolidando informações, registrando encaminhamentos e acompanhando responsáveis e prazos.
9. Manter atualizados controles, bases, dashboards e sistemas de gestão, incluindo Excel, Power BI, SA Interact, SharePoint e demais ferramentas institucionais.
10. Apoiar a governança dos indicadores, incluindo fichas técnicas, metas, periodicidade, fontes, responsáveis, análises críticas, planos de ação e evidências.
11. Prestar apoio técnico às unidades, SAME/Estatística, Qualidade/NQSP e demais áreas, orientando quanto à coleta, consolidação, análise e apresentação das informações.
12. Acompanhar demandas relacionadas a relatórios, auditorias, órgãos contratantes, habilitações e demais processos vinculados ao desempenho operacional.
13. Realizar análises comparativas entre unidades e períodos, identificando variações, gargalos, riscos e oportunidades de melhoria e padronização.
14. Apoiar estudos de capacidade operacional, produtividade, dimensionamento, implantação, expansão, transição e novos serviços.
15. Participar da análise técnica de editais, termos de referência e propostas, especialmente quanto a metas, indicadores, produção, capacidade operacional e dimensionamento.
16. Organizar e manter a rastreabilidade documental das entregas da Gerência de Desempenho Operacional, assegurando versionamento, evidências e padronização dos arquivos.
17. Apoiar auditorias internas e externas, preparando bases, evidências, análises, planos de ação e acompanhamento de não conformidades e oportunidades de melhoria.
18. Promover e executar treinamentos, capacitações e orientações relacionados às atividades da Gerência de Desempenho Operacional e da Diretoria de Operações.
19. Identificar preventivamente riscos de desempenho e descumprimento de metas, comunicando à Gerência situações que demandem decisão ou intervenção corporativa.
20. Apoiar tecnicamente a Gerência de Desempenho Operacional na produção de informações gerenciais confiáveis para subsidiar a tomada de decisão da Diretoria de Operações.
21. Executar demais atividades correlatas à função.
Requisitos e qualificações
· REQUISITOS NECESSÁRIOS:
- Graduação completa em Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia de Produção, Estatística, Economia, Gestão Hospitalar, áreas da Saúde ou outras áreas correlatas ;
- Disponibilidade de horário para trabalhar 5x2 (segunda a sexta) - 08h às 18h - 44h/220h;
- Disponibilidade para viagens;
- Excel avançado; Pacote Microsoft Office; Power BI; Ferramentas para análise e visualização de dados; Sistemas de gestão, indicadores e acompanhamento de desempenho; Desejável conhecimento em SharePoint e sistemas de gestão hospitalar.
· Desejável:
- Pós-graduação em Gestão de Processos, Gestão da Qualidade, Gestão Hospitalar, Gestão em Saúde, Business Intelligence, Gestão por Indicadores, Planejamento Estratégico ou áreas afins; NOÇÃO – Básico:• Estatística básica;
• Gestão documental;
• Conceitos de gestão da qualidade;
• Ferramentas da qualidade;
• Conceitos de gestão de processos;
• Noções de planejamento e melhoria contínua.
CONHECIMENTO – Intermediário
• Indicadores de desempenho – KPIs;
• Gestão por indicadores e metas;
• Análise e interpretação de dados;
• Elaboração de relatórios técnicos e gerenciais;
• Monitoramento de planos de ação;
• Ferramentas de melhoria contínua – PDCA/PDSA, 5W2H e análise de causa;
• Construção e acompanhamento de indicadores;
• Análise crítica de resultados;
• Excel aplicado à análise de dados.
DOMÍNIO – Avançado
• Excel para tratamento, consolidação e análise de bases de dados;
• Análise de indicadores e desempenho operacional;
• Consolidação, validação e interpretação de informações gerenciais;
• Elaboração de análises críticas e apresentações de resultados;
• Acompanhamento de metas, desvios, tendências e riscos operacionais.
· Diferencial: possuir fluência em línguas estrangeiras e indígenas será um diferencial.
Informações adicionais
- Alimentação em refeitório local;
- Estacionamento próprio;
- Vale Transporte;
- Credencial SESC.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Processo de seleção presencial
- Etapa 3: Contratação
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