ANALISTA DA QUALIDADE
Descrição da vaga
Vaga para ANALISTA DA QUALIDADE
Hospital Geral Público de Castelo dos Sonhos
Distrito de Castelo dos Sonhos – Altamira/PA
Analista da Qualidade – Área Hospitalar
Você acredita que qualidade em saúde salva vidas? Gosta de atuar com processos, acreditações e melhoria contínua em ambientes que fazem a diferença na vida das pessoas? Então essa oportunidade é para você!
Venha integrar a equipe do Hospital Geral Público de Castelo dos Sonhos, uma instituição que atende com excelência e humanidade a população do Distrito de Castelo dos Sonhos, no município de Altamira, Pará.
O hospital é gerido pelo Instituto Social Mais Saúde, que preza pela qualidade, ética e valorização de seus profissionais, alinhando práticas de gestão eficiente ao cuidado com as pessoas.
Responsabilidades e atribuições
Principais Atividades:
- Estruturar os instrumentos normativos e complementares (receber, conferir, numerar, distribuir, implantar e controlar o histórico das revisões) de todas as áreas e setores do Hospital;
- Realizar conforme necessidade o diagnóstico situacional das áreas do Hospital, com o objetivo de realizar melhorias;
- Oferecer melhor direcionamento dos processos de trabalho com foco na Qualidade e satisfação do cliente;
- Manter os critérios para a implantação e melhoria contínua dos processos de Gestão em Excelência em todos às unidades e serviços;
- Prover indicadores de qualidade e de desempenho para acompanhar sua performance nas unidades e serviços;
- Assegurar a intervenção nos processos mediante resultados obtidos por meio de relatórios e seguir as recomendações da Comissão de Gerenciamento de Riscos;
- Divulgar a todos os funcionários e prestadores de serviço a missão, visão e valores do Hospital;
- Realizar as auditorias internas nas unidades e serviços bem como auditorias de prontuários;
- Acompanhar as ações de melhorias implementadas resultantes das auditorias internas;
- Acompanhar as não conformidades resultantes das interações de processos;
- Acompanhar os registros das falhas dos processos nas reuniões da Comissão de Gerenciamento de Riscos;
- Acompanhar continuamente a atualização dos documentos e registros do Hospital;
- Atuar junto às áreas e serviços e contribuir na orientação da equipe multiprofissional para o desenvolvimento do plano de ação;
Requisitos e qualificações
Formação:
- Curso Superior Completo ou cursando: Administração, Administração Hospitalar, Gestão da Qualidade, Gestão em Saúde Pública ou Gestão Hospitalar e Tecnologia em Gestão da Qualidade ou áreas correlatas.
Competências Técnicas:
- Utilização de ferramentas de coleta e análise de dados (ex.: planilhas, softwares de pesquisa).
- Noções básicas sobre a legislação do SUS e direitos dos usuários.
Experiências Esperadas
- Experiência prévia na área da qualidade em instituições de saúde (hospitais, clínicas ou instituições públicas de saúde).
- Vivência com processos de acreditação hospitalar (preferencialmente ONA).
- Conhecimento de legislações e normas aplicáveis ao setor hospitalar (RDCs da Anvisa, NR-32, ISO 9001, entre outras).
- Experiência com elaboração e controle de documentos da qualidade e protocolos assistenciais.
- Habilidade para analisar indicadores e relatórios gerenciais.
- Capacidade de conduzir treinamentos e atuar como facilitador de processos de melhoria.
- Desejável conhecimento em ferramentas de gestão como PDCA, 5W2H, análise de causa raiz (Ishikawa, Diagrama de Pareto).
- Desejável familiaridade com sistemas informatizados de gestão hospitalar (ERP, prontuário eletrônico, ferramentas de BI).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Prova de Conhecimentos
- Etapa 3: Teste Comportamental
- Etapa 4: Entrevista
- Etapa 5: Contratação
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